曹德旺谈内卷：改称“竞争”心态平衡，福耀靠专注与精益管理长期保持高盈利

现年80岁的曹德旺，在卸任福耀玻璃（600660.SH）董事长后并未闲下来。近日在福耀科技大学商学中心举办的一场企业家培训营上，这位全球最大汽车玻璃企业创始人分享了对内卷、经营、专注、精益管理、企业传承交接等话题的看法。

谈竞争：将“内卷”改称“竞争”，心态就平衡

面对中小企业如何应对市场内卷的提问，曹德旺直截了当地表示，“先把内卷两个字改掉，改成竞争，心态就平衡了”。他称自己从来不怕竞争，一个优秀的企业恰恰需要强有力的对手。

“打赢对手，说明你做得更好；打输给对手，就说明自己还有差距，那就继续努力，把它打赢回来。”

谈经营：老板最重要的能力是预测和预判

曹德旺认为经营没有标准答案，更多是判断机会、选择方向。老板最重要的能力是预测和预判，要能够分析形势，判断未来会发生什么变化，提前想好应对的方法。他特别指出，很多老板喜欢把决策权全部交给管理团队，这是不对的——管理团队负责管理，老板负责经营。

谈专注：福耀坚持只做汽车玻璃，长期聚焦

福耀玻璃的全球市场占有率高达34%，中国市场占有率约68%。为何能成为全球领先企业？曹德旺的回答很简单：专注。他表示，玻璃行业有很多细分领域，但福耀一直坚持只做汽车玻璃。

“当年选择汽车玻璃，一个重要原因是我看好这个市场的长期需求。福耀这些年能够发展起来，本质上不是因为玻璃行业特殊，而是因为我们选对了产品，并且长期专注在这个产品上。”

谈精益管理：全面改善从生产到运营的每个环节

曹德旺直言，中国很多制造企业今天面临的问题，不是市场问题，也不是设备问题，而是管理问题。他指出，很多企业利润只有2%到5%，而福耀从上市至今长期保持在较高的盈利水平，核心原因就在于持续推进精益管理。所谓精益管理，按曹德旺的描述，不是简单的降本，而是从生产、流程、组织到运营的全面改善——企业需要从最基础的工序到整体架构进行系统性优化。

他分享了一段往事：2001年中国加入WTO后，市场全面开放，大量企业快速发展。但到了2005年前后，随着劳动法、环保法、运输法规等陆续出台，曹德旺意识到企业过去依靠粗放管理获得的发展红利正在消失。当时测算，如果严格按照新法规执行，企业成本将上升约20%。从2006年开始，福耀提出用三年时间通过内部改善消化新增成本，确保利润水平不下降。

“精益管理不是简单的降本，而是从生产、流程、组织到运营的全面改善。这个过程很辛苦，甚至要‘剥掉一层皮’，但它能够让企业在不增加太多投资的情况下，大幅提升效率和效益。”

谈传承：交接最关键的不是位置，而是产品

2025年10月，福耀玻璃完成管理层更迭，曹德旺卸任董事长，受聘为终身荣誉董事长，其长子曹晖正式接掌帅印。曹德旺表示，自己的传承计划从创业就开始了，多年来一直在磨砺曹晖。他称，交班最关键的，不是把位置交出去，而是交接什么产品。

有创业者问曹德旺经营压力大怎么办？他的答案只有两个字：睡觉。“因为我已经努力了，这是天意。叫我不要再努力，不要再做了，我就放弃了。”他建议学习鲁迅笔下阿Q的自我安慰，调整好心态。

谈认证服务体系：推动面向东南亚的认证机构建设

曹德旺还透露，正带领团队推动建立面向国际市场的认证服务体系。今年春节前他专门前往印尼与相关机构交流，预计下半年将启动相关认证机构建设工作。他指出，目前中国企业出口相关产品时，很多认证工作还需要依赖国外机构。这项系统工程涉及三大环节：认证标准制定、国际互认协商以及配套机制建设——标准是基础，互认是通路，机制是落地保障。难度很大，但必须有人去做。

谈做人：企业家首先要学会做人

“这些年，经常有人问我，企业做到今天，最大的体会是什么？我认为，企业家首先要学会做人。”曹德旺说，他承诺捐资100亿元建设的福耀科技大学之校训“敬天爱人，止于至善”，是做企业最重要的体会。敬天即敬畏规律、法律、国家；爱人指尊重他人、员工、客户和社会。他还表示，“网红”不好做，过去做过的事情今天都可能被别人拿出来看，所以做人做事一定要经得起时间检验和社会检验。