中国石化长沙两座加能站增设宠物生活馆 宠物殡葬从业者称行业门槛高于预期

中国石化近期在湖南长沙银杉加能站与浏阳河加能站开设宠物生活馆，这一跨界动作将宠物服务赛道再次推至台前。有网友评论认为，宠物经济的市场吸引力或是央企入局的重要考量。

行业分析报告指出，到2028年，城镇宠物（犬猫）消费市场规模预计超过4000亿元。

宠物殡葬相关企业十年增长13倍

宠物消费版图扩张的同时，宠物殡葬这一细分领域正经历快速生长。企查查统计显示，与宠物殡葬相关的企业近十年间增长了13倍，目前存续企业超过4.8万家。

该赛道已衍生出多个新职业种类，包括宠物殡葬师、宠物纸钱设计师以及宠物骨灰饰品设计师等，吸引了大量年轻人进入。

不过，从业者反馈的现实更为复杂。多位接受采访的宠物殡葬从业者表示，市场存在淘汰机制，近年来注销的企业不在少数。他们把这项事业描述为“一门讲良心的生意”，并提醒单纯追逐利润、缺乏真诚投入的入局者，将面临比预期更高的经营难度。

从业者拆解服务内核：同理心与现场判断力

在深圳从事宠物殡葬服务的赵晨静，日常工作流程包含对离世宠物进行全身消毒、清洗、梳理毛发，而后举行告别仪式并安抚宠物主人情绪。她进入该行业的契机源于此前在湖北襄阳备考公务员期间收养的一条流浪狗意外离世，因当地缺乏完善宠物殡葬服务，遗骸最终被集体无害化处理。

这段经历促使赵晨静选择前往一线城市发展。她将从业关键归纳为“共情力和同理心”，并提及对动物的无条件热爱是更根本的支撑。

相隔约2000公里的北京，宠物殡葬师王英豪七年前从家具设计师转型创业开店。他在招聘员工时，将“同理心”与“眼力见”列为核心门槛。王英豪解释，同理心的检验并非看应聘者是否流泪，而是将其置于真实服务场景中的反应。

他举例说明现场服务逻辑：当宠物主人持续哭泣时，适时递上纸巾并展开简短交流以了解对方状态，才是更为专业的应对方式。

供给升级需求显现 行业竞争强度上升

王英豪回顾七年运营时指出，北京乃至全国范围内宠物殡葬门店数量已大幅增长，与创业初期相比，当前进入市场并实现盈利的难度显著加大。他认为，运营重心并非财务回报本身，而在于从消费者立场出发，识别其真实需要。

七年前，业内设施多偏于简陋与传统，但市场实际上存在更多元需求，例如配置一间氛围温馨的告别室。这需要从业者从供给端予以回应和完善。

（本文提及的企业经营状况及市场规模预测均基于受访者陈述与公开行业报告数据。企查查系企业信用信息查询服务平台，为市场提供企业工商信息、风险信息等数据检索服务。）

6位深圳90后创立宠物纸钱品牌佩宠 推出少烟祭祀用品

南都记者近日在宠物殡葬市场走访中注意到，一款由深圳创业团队设计的个性化祭祀纸钱出现在部分店铺。该品牌定名“佩宠”，公司于2025年4月成立，由6位热爱小动物的90后共同发起。

市场走访：店铺数量增长，服务与价格分层

从走访情况看，市面上的宠物殡葬店铺数量已颇具规模，但服务水平参差不齐。以一只5公斤的逝去猫咪为例，包含告别和火化的整套流程，定价从几百元到上千元不等。

产品细节：纸钱仿食材造型，特殊材质减烟

在一众宠物祭祀用品中，佩宠出品的纸钱较为显眼。它将传统纸钱重塑为鸡肉冻干、牛排、三文鱼、猫爪印等形态，部分为立体设计。品牌方称，所采用纸张经过专门处理，燃烧全程几乎不产生黑烟和异味。

“宠物纸钱不是一台电脑就能做好的。”佩宠设计师这样说明产品背后的工艺门槛。

品牌溯源：命名取意Pet谐音

佩宠的品牌名取自宠物英文单词“Pet”的发音。这家深圳公司在2025年4月投入运营，六位90后创始人借由这套祭祀用品的研发，试图为宠物告别场景提供更能承载主人情感的选择。

伴随宠物殡葬店数量增多，此类带有情感辨识度的祭祀产品可能成为店家寻求差异化的一个实践方向。

宠物殡葬企业称今年订单量较去年增长十几倍

主营宠物祭祀用品的商家李焕真接受采访时透露，其公司2025年以来的订单量相比去年实现了“十几倍”的增长，部分产品开始销往海外市场。不过，该公司目前仍处于“逐步回本”阶段。

入行门槛与经营成本超出外界预期

李焕真介绍，其公司于2024年11月启动相关研发工作。此前团队曾进行过市场调研，判断宠物纸钱这一细分领域存在市场空间，主要因当时市面上已有的产品缺乏设计创意。

针对外界认为该行业门槛较低的印象，李焕真指出了三项核心成本。

• 研发与知识产权保护：开发有巧思的产品是获得消费者认可的前提，但创意设计容易被模仿。为产品申请外观专利或版权登记需要消耗较多时间与人力资源。
• 固定资产投入：当订单量短期内集中释放时，生产端需匹配印刷设备、模具以及额外的仓储空间。这些均属于重资产投入。
• 市场推广支出：将产品推向市场所产生的推广费用同样占据较大比重。

“做宠物纸钱并不容易，不是大家想的那样，一个人和一台电脑就能做好的。”李焕真说。

情感需求催生宠物纪念饰品赛道

除祭祀用品外，宠物殡葬服务延伸出的情感慰藉需求，也带动了宠物纪念饰品市场。宠物殡葬师王英豪表示，部分消费者在完成殡葬仪式后，后续的情绪疗愈同样重要。基于此类需求，市场上出现了宠物纪念饰品设计师这一职业，他们利用宠物的骨灰、毛发、牙齿等材料制作可佩戴的饰品。

骨灰钻石技术与成本构成

在诸多宠物纪念饰品中，以动物骨灰制成的“钻石”占有较大市场份额，终端售价从数百元至数千元不等。但有业内人士指出，真正以骨灰为原料合成的钻石价格较为高昂。

所谓骨灰钻石的生产原理，业界长期采用的一项主要方法为高温高压技术。该技术流程首先需在惰性气氛和高温条件下处理骨灰，以去除碳酸盐、磷酸盐、硼等残留元素，提取出以石墨形态存在的碳元素，并将其研磨成粉末。

从部分企业公开的材料构成看，成品钻石中仅有约10%的碳实际来源于骨灰，其余碳元素需依赖实验室化学原料补充。这是因为骨灰中能提取的碳量相对有限，且合成过程耗时可达数月。因此，部分纯度更高或体积更大的骨灰钻石售价可达数万元到数十万元。

从业者转向无可替代的“生命印记”

珠宝原创设计师邱姬啦于去年3月进入宠物饰品领域。因对市面上骨灰饰品在纯度和真实性方面的争议有所疑虑，她选择采用那些难以被伪造的宠物物理特征作为设计元素，如鼻纹、毛发与骨齿等。

邱姬啦的饰品工作室目前与国内多家宠物殡葬机构建立合作，其产品也销往日本等海外国家。她认为，将宠物的“生命印记”封存于饰品中对缅怀故宠的主人意义重大。

“如果在封存材质这件事上掺假，事后宠物主人知道了，他会觉得被全世界欺骗了。做这门生意要时刻带着对生命的敬畏之心，方能长久。”邱姬啦说。

企业的社会回馈计划

在经营层面之外，李焕真提及了公司的下一步规划。预计2025年10月起，该公司将资助部分家庭经济困难的高中生或大学生，以支持其完成学业。

“宠物给我们带来爱和陪伴，我们也希望把这份爱继续传递给更多需要帮助的人。从这个行业里看到的不只是一门生意，还有一份责任，每一件产品都是一个主人对其‘毛孩子’的思念和牵挂。”李焕真说。

宠物殡葬企业数量十年增长13倍，从业者称经营需跨过盈利门槛

宠物殡葬服务正吸引越来越多的创业者进入。然而，从业者反馈显示，这一行业的盈利周期往往超出外界预期，前期运营可能面临数月甚至更长的亏损阶段。

半年亏损后的经营调整

邱姬啦从事宠物饰品设计与宠物殡葬服务。据其介绍，许多人将宠物殡葬行业视为一片蓝海，但实现盈利并非易事。

邱姬啦宠物板块的运营在前半年一直是亏本状态，经过半年的试错和优化，并基于此前近七年传统珠宝定制的经验与基础，才逐步回本、盈利。

所谓“蓝海”，通常指尚未被充分开发、竞争相对缓和的潜在市场空间。

服务业发展与消费需求对接

宠物殡葬本质上属于生活性服务业。从国内外的实践来看，服务业的发展程度与经济发展水平高度正相关。当前，服务业已成为我国国民经济的第一大产业，在满足生活需要、挖掘就业潜能等方面持续发挥作用。

近年来，在经济、人口结构、情感需求等多重因素驱动下，中国宠物及养宠人数量高速增长，宠物相关的服务业逐渐兴起。其中，宠物的“身后事”日益受到关注，为宠物殡葬行业带来发展契机。

去年11月，工信部等六部门发布《关于增强消费品供需适配性进一步促进消费的实施方案》，强调了供需适配的重要性。从业者的表述同样表明，简单匹配市场、粗制滥造的经营路线已经失灵，精准对接消费者需求、提供情绪价值和优质服务变得更为关键。

监管灰色地带与行业期待

宠物殡葬属于新兴行业，当前仍存在较多监管灰色地带。谈及火化阶段时，多数采访对象往往讳莫如深。

“现阶段来讲，宠物殡葬好像不受哪个部门具体监管，但又好像哪个部门都可以管得到。未来希望给这个行业更多政策关怀和支持。”王英豪说。

王英豪还提到，宠物殡葬作为服务业，更需要与人、与服务对象做好情感连接，唯利是图的经营模式不可持续。

消费者群体中也存在对部分商家行为的担忧。对此，邱姬啦在采访中强调：“做生意要讲诚信、讲良心，且带着敬畏之心。”

市场扩张与企业淘汰

数据显示，十年来，全国宠物殡葬相关企业数量增长了13倍，目前已突破4.3万家。与此同时，也有大量企业在市场竞争中离场。

从现有数据口径观察，行业参与者的快速涌入与持续退出同步发生，表明市场正在经历一轮筛选。怎样的企业能够持续经营，最终取决于消费者的实际选择。