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小米空调披露2026年三大技术方向:超高APF及数字抽真空

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小米集团大家电部总经理单联瑜于6月15日对外发文,详细阐述了小米空调在2026年规划的三项重点工作,涉及能效标准、制热技术及服务监管流程。

聚焦超高APF与下一代能效标准

单联瑜指出,第一项工作是推行“超高APF”(Annual Performance Factor,全年能源消耗效率)技术。他表示,该技术旨在为用户实现省电省钱的效果,并助力社会节能减排。该技术具有前瞻性,因为“超一级能效,大概率是符合下一代能效标准的产品系列”。

超一级能效,大概率是符合下一代能效标准的产品系列。

推出纯热泵制热与强劲风系列

第二项工作涉及“强劲风系列”产品。该系列采用纯热泵制热技术,区别于传统的PTC电辅热技术。单联瑜表示,纯热泵制热在用户体验上不干燥,且相比PTC电辅热技术更节能、更绿色,其应用场景被描述为“完美适配华南和长江流域”。

  • 纯热泵技术:指利用压缩机搬运热量的制热方式,而非通过电热元件直接发热。
  • PTC电辅热:一种通过电热陶瓷辅助加热的技术,通常耗电较高。

数字抽真空:用互联网+AI透明化服务

第三项工作聚焦于安装服务环节的“数字抽真空”。单联瑜介绍,该技术旨在“用互联网+AI的方式解决消费者的困扰,把很难监管的服务过程透明化”。

对行业趋势的两个判断

基于以上产品布局,单联瑜在文中提出两个判断。一是从2027年开始,他预计会有更多品牌和产品系列采用“纯热泵技术”。二是从2026年下半年开始,他预计会有更多品牌加强抽真空环节的监管,部分品牌会采用“数字抽真空技术”。

单联瑜并未在本次发文后透露上述技术的具体搭载机型及上市时间表。

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小米公司内部通报两起空调安装抽真空造假事件 涉事工程师被拉黑清退

今年5月,小米公司发布内部通报,针对在数字化抽真空服务专项稽核中发现的两起空调安装抽真空造假事件作出顶格处理。通报显示,涉事的两名合作工程师被直接永久拉黑清退,终止任何形式的合作;其所属线下安装网点按虚假服务论处,每单罚款1000元。

顶格处罚措施与追责流程

此次处理中,所谓“顶格处理”包括了三个层级:第一,对涉事工程师个人实施永久性拉黑,彻底终止合作关系;第二,对涉事安装网点按虚假服务定性,每单直接处以1000元罚款;第三,面向全国所有家装服务商进行同步通报批评。通报还明确,后续若再出现同类问题,将进一步升级追责力度。

涉事的两名合作工程师被永久拉黑清退,所属线下安装网点每单罚款1000元,全国家装服务商同步通报批评。

稽核机制与警示效应

此次事件源于小米在“数字化抽真空服务专项稽核”中的主动发现。通过数字化手段对空调安装过程中的抽真空环节进行专项复核,小米得以识别出两起造假行为。通报的处理措施从“个人—网点—全网络”三个维度展开,意在通过严厉追责强化一线安装服务的合规意识。

  • 涉事工程师:永久拉黑清退,终止任何合作
  • 涉事网点:按虚假服务论处,每单罚款1000元
  • 全国范围内:通报批评,后续再犯将升级追责

这起事件表明,小米正通过数字化稽核手段强化安装服务质量管理,并对造假行为采取“零容忍”态度,以维护整体服务体系信誉。