格力CMO朱磊公开点名三大营销乱象：一晚一度电、15分钟抽真空、虚标能效值

6月15日，格力电器首席市场官（CMO）朱磊在接受新浪科技专访时，直接点名批评空调行业当前存在的三方面营销问题，并直言价格战最终伤害的是消费者利益。

三大营销“猫腻”逐一被点名

朱磊指出，行业中有企业宣传“一晚只用一度电”，但该数据是在实验室理想工况下测得，实际家庭使用场景差异极大，消费者难以获得同等效果。

“一晚只用一度电，是在限定条件下测出来的，消费者按日常习惯使用根本达不到。”——朱磊

针对“15分钟抽真空黑科技”，朱磊表示，空调安装抽真空工序有严格时间标准，15分钟不足以完成正规操作，部分品牌以此宣传“黑科技”实则存在误导。

能效标识被指“虚标”

朱磊还提到，部分产品标注的APF（全年能源消耗效率）能效值存在“虚标”情况。所谓APF，是指空调在全年制冷和制热工况下的综合能效比，数值越高代表越节能。行业内个别企业通过篡改测试数据或选择非标准测试条件来获取更高的能效等级，从而获得竞争优势。

朱磊认为，这三大营销手段如果成为行业常态，将严重干扰消费者的购买判断，实质上是把成本转嫁给了用户。

价格战的真实代价

在揭批具体乱象后，朱磊直接抛出了自己的核心判断：价格战表面上是企业利润受损，但最终买单的仍是消费者。

• 低利润迫使企业压缩成本，可能降低原材料和工艺标准；
• 消费者看似以低价购得产品，却可能面临更频繁的维修、更高的能耗和更短的使用寿命；
• 长期看，缺乏合理利润的企业无法投入研发，行业创新停滞。

朱磊强调，格力选择不与同行打纯粹的价格战，而是通过提升产品品质和技术研发来构建核心竞争力。

格力“揭老底大会”直指“一晚只用一度电”宣传噱头

近日，格力电器的一场内部会议因公开讨论行业广告语而受到关注。会上，相关人士直接点出“一晚只用一度电”这一广为流传的空调宣传口号，称其在实际使用场景中难以实现。

“一晚一度电”的条件限制

据现场表述，“一晚只用一度电”这一说法成立的前提是“特定条件”。例如，当室外温度稳定在26度，且室内空调也设定在26度时，不仅可能实现一晚一度电，甚至耗电量还不到一度。

“用朱磊的原话来说，‘一晚只用一度电’这几个字只是噱头。”

夏季高温下的实际耗电

在实际夏季使用中，室外温度常超过35度。高温环境下，空调压缩机需要持续高强度运转才能维持室内降温，因此实际耗电量远高于宣传数值。有消费者反馈，夏季开空调后电费账单“老吓人了”。

此次格力方面的发言，实质上是在拆解广告语背后的逻辑：当环境温度与设定温度相差过大时，空调的压缩机需全力工作，能耗自然上升。所谓“一晚一度电”仅适用于理想实验室环境，而非日常高温天气。

• “一晚只用一度电”需室外温度稳定在26度且室内同步设定26度。
• 夏季实际室外温度经常达到35度以上，压缩机负荷增大，耗电量显著提高。

这场被网友称为“揭老底大会”的活动，核心在于指出部分空调广告语与实际使用体验之间的落差，并未提供具体的解决方案或新数据，仅基于现有宣传话术进行解读。

格力高层质疑部分企业利用检测漏洞虚标空调APF能效值

近日，格力电器相关人士朱磊在公开言论中指出，当前空调市场中存在APF能效值虚标现象，部分企业利用官方检测规则漏洞，将产品能效数值标至远超正常水平。该现象引发了行业内部对“超一级能效”宣传与实际表现之间落差的讨论。

APF能效值虚标：主品牌数值不及子品牌

朱磊表示，不少企业通过算法作弊而非技术突破，使得实验室中的数据表现“光鲜亮丽”，但据其引述的行业反馈，部分虚标产品的实测能效连标称值的九成都无法达到。更值得关注的是，某些主品牌产品的APF能效值，竟低于其子品牌数值，这一反常现象被指存在误导消费者之嫌。

“这些虚标的空调，压根不是技术突破，而是利用算法作弊，误导消费者。” —— 格力朱磊

APF（Annual Performance Factor）即全年能源消耗效率，是衡量空调在制冷与制热模式下综合能效的核心指标。数值越高，代表产品在一年使用周期内相对越省电。消费者在实际家庭日常使用中，若遭遇虚标产品，往往表现为制冷效果差、电费支出显著上升。

15分钟抽真空：国家通用标准被包装为“独家卖点”

与此同时，针对部分品牌将“空调管路抽真空满15分钟”作为独家卖点宣传的现象，业内人士指出，这实际上是空调行业的基本操作与国家通用标准。抽真空的核心目的仅在于管路清洁，是安装环节的合规要求，并非某个品牌的独有技术优势。

• 抽真空满15分钟：国家通用标准，非某品牌独占技术
• 核心目的：管路清洁，消除管路中空气与水分
• 行业评价：利用信息差将强制性标准包装为“差异化卖点”

有观点认为，这种将国家强制规定“个人化”的宣传方式，与虚标能效值背后的逻辑相似，均指向部分企业试图通过信息不对称，在市场竞争中获取短期优势。

消费者警示：冲着“超一级能效”多花钱，可能买回更费电的次品

行业人士强调，消费者在购买空调时，如仅以“超一级能效”或“APF数值”为单一决策依据，可能面临实际能耗显著高于宣传值、电费不降反升的风险。由于虚标行为利用了官方抽检规则的空隙，实验室条件下的测试成绩与家庭实际使用场景之间存在较大偏差。

目前，关于APF能效值虚标的具体产品型号、涉及企业及后续监管动态，尚待官方机构进一步明确与回应。

家电价格战持续蔓延 格力相关人士重申拒绝恶性竞争

近日，关于家电行业“价格战”的讨论再度升温。有观察指出，近年来不仅餐饮、数码领域价格竞争激烈，家电行业同样陷入“内卷”状态。各大品牌纷纷以低价策略抢占市场，如一款产品从2999元降至2799元，另一品牌则将价格压至3699元并叠加额外服务。在这一背景下，格力相关人士朱磊再次表态，称格力将不参与这种恶性价格战，坚守自身底线。

价格战下的消费者困境

有观点指出，看似低价的商品背后可能隐藏着偷工减料的行为。部分品牌通过营销包装，将低价产品塑造为“性价比拉满”的形象，导致不熟悉产品细节的消费者容易被误导，付出真金白银却买到质量打折的商品。这种竞争模式被认为缺乏可持续性，最终损害的是消费者利益和行业生态。

“格力拒绝参与这种恶性价格战，坚守底线。”——朱磊

“内卷”与行业逻辑

所谓“内卷”，在产业语境中常指同质化竞争加剧、各方被迫降低利润以争夺有限市场份额的现象。家电行业的价格战便是典型表现：品牌之间互相杀价，试图以更低价格吸引消费者，但若成本无法同步压缩，则可能通过削减用料、简化服务等方式维持盈利，最终形成恶性循环。

制造业主业的回归呼吁

朱磊的表态亦引发业内思考。有声音认为，制造业的核心竞争力终究在于产品本身，而非短期价格优势。持续的价格战若不能带来技术或品质的提升，行业整体创新动力将被削弱，头部品牌坚持“底线”或许能为市场提供另一种发展方向。

格力前员工质疑空调能效虚标 618前夕引行业讨论

近日，小红书平台上一则关于空调能效虚标的发言引发广泛关注。发帖人疑似具备格力电器从业背景，其言论被部分网友评价为“敢说真话”，并指出早期格力电器董事长董明珠曾多次公开批评能效虚标现象。该事件恰逢618电商大促前夕，迅速在空调行业与消费者群体中激起讨论。

争议核心：能效数据真实性

发帖内容直指空调产品在能效标定环节存在的潜在问题，认为相关监管与数据披露有待加强。业内人士指出，能效虚标意味着实际耗电量可能高于标称值，损害消费者知情权。

“虚标能效这件事，早就该查查了！”

APF（Annual Performance Factor，即全年能源消耗效率）是衡量空调制冷制热综合能效的指标，数值越高代表越省电。而“抽真空”是空调安装时排除管道内空气的必要工序，直接影响制冷效果与能耗。

外界反应：格力“急了”还是市场需要透明？

部分网友认为，该发声时机与618临近有关，可能是在友商销量领先背景下采取的竞争策略。但也有声音强调，无论动机如何，消费者期待的是真正透明、诚信的市场环境——耗电量、安装流程、能效指标均需严格监管和真实披露。

• 支持者称赞发声者“随了董明珠”，认可其揭示行业潜规则的勇气。
• 质疑者则认为“格力急了”，是看到其他品牌销量领先后的“嘴炮”行为。

消费者视角：家电选购应回归产品本质

对于普通消费者而言，空调属于低频耐用消费品，购买决策往往基于品牌信赖与能效参数。有观点指出，与其陷入企业间的口水仗，不如推动更严格的制度落地——“宁可多花几百块买个安心，也别为了省几百块买一肚子糟心”。