石头科技618全周期销售额同比增长23% 扫地机份额居行业首位

2026年618大促正式落下帷幕。在清洁家电赛道中，石头科技交出一份成绩单：全周期销售额同比增长23%，市场份额位列清洁电器品牌第一名。作为核心增长引擎，扫地机与洗地机双产品线共同拉动了整体表现。

双品类领跑：扫地机与洗地机市场表现

具体品类来看，石头科技扫地机以35.73%的市场份额位居行业第一，洗地机以27.22%的市场份额位列行业第二。双引擎矩阵即指扫地机和洗地机两大产品线，两者合计构成公司清洁业务的核心增长动力。

扫地机份额35.73%居首，洗地机27.22%居次——这是石头科技双线产品在618期间的市场站位，体现出其清洁电器双品类并举的策略已产生落地效果。

多平台全面开花

这份增长贯穿大促全程，且实现多平台覆盖：石头科技斩获天猫居家清洁品牌榜TOP1、京东家庭服务机器人品牌榜TOP1、京东手持电器品牌榜TOP1。在天猫平台，其同样获得居家清洁品牌榜TOP1席位。

• 天猫居家清洁品牌榜：TOP1
• 京东家庭服务机器人品牌榜：TOP1
• 京东手持电器品牌榜：TOP1

石头洗地机多平台登顶TOP1，A30系列成增长核心

作为拉动品牌整体业绩冲高的核心动力，石头洗地机产品展现了极强的全渠道收割能力，在主流电商平台全线登顶TOP1。其中，A30系列全线热销，斩获多平台榜单TOP1，实现了全平台的持续领跑。

A30系列产品线细分表现

A30 pro 2.0系列获京东平台洗地机品类销量的Top1，A30系列则获天猫平台洗地机热卖榜TOP1以及百亿补贴TOP1。这些成绩反映出该系列产品在不同定位市场中的广泛接受度。

“A30系列全线热销，斩获多平台榜单TOP1，实现了全平台的持续领跑。”

品牌业绩的支撑逻辑

洗地机作为拉动品牌整体业绩冲高的核心动力，其渠道覆盖能力是关键。A30系列在京东、天猫等主流电商平台的同时登顶，显示石头在该品类上已形成较强的全渠道竞争力。

产品系列介绍

素材提到“A30系列”包括A30和A30 pro 2.0两种细分型号，分别对应不同平台的热销榜单。这是石头洗地机产品线的核心型号，通过差异化配置满足不同消费者需求。

石头科技发布洗地机新品 A30 Pro系列 精准覆盖家庭重油污清洁场景

在本轮消费促销周期中，石头洗地机的增长态势引发市场关注。行业分析指出，其涨幅并非短期流量投放带来的脉冲式表现，而是企业长期技术投入与全渠道运营能力的集中兑现。石头科技通过均衡的多平台布局，以及产品自研技术构建起的矩阵，正在覆盖不同家庭的清洁需求。

产品矩阵与差异化策略

依托自研技术，石头洗地机已构建出清晰的产品矩阵。此次促销季中表现突出的旗舰产品——A30 Pro 2.0 和 A30 Pro Steam 2.0，正是这一差异化策略的具体体现。两款产品分别对应不同层级的家庭清洁需求，旨在精准攻克用户在实际使用中的痛点。

“真正打动用户、支撑销量的核心，始终是产品本身的硬实力。”

攻克厨房与餐厅长期清洁难题

据介绍，A30 Pro系列产品精准命中了家庭厨房、餐厅等区域的重油污、除菌场景等长期清洁难题。这表明石头科技在开发过程中，将用户在实际生活中的顽固污渍问题作为产品研发的重要切入点，从而在洗地机品类中拉开了差异化竞争优势。

解读：何为“脉冲式表现”与“全渠道运营”

• 脉冲式表现：指依赖短期、集中的广告或促销活动所引发的瞬时销售额激增，活动结束后增长随即回落。石头官方强调其增长是持续性而非此类短期刺激的结果。
• 全渠道运营：指品牌不仅在单一电商平台销售，而是在多个线上平台（如淘宝、京东、抖音等）同步布局并协调运营，以实现用户触达的最大化。

A30 Pro Steam 2.0推出：自研蒸汽2.0系统搭配热水自清洗，获TUV南德母婴认证

针对多人口、养宠、高频烹饪家庭的地面清洁难题，A30 Pro Steam 2.0洗地机近日亮相。该产品搭载自研蒸汽2.0系统，支持高温蒸汽清洁与热水自清洗双模式，并已通过TUV南德母婴级别认证，旨在解决厨房重油污、宠物尿液、牛奶渍等顽固污渍的清洁与除菌问题。

蒸汽2.0系统：高温软化油污与杀菌

自研蒸汽2.0系统是该产品的核心技术。高温蒸汽能快速软化溶解地面缝隙中的重油污，同时可杀灭看不见的细菌，去除异味与过敏原。配合热水自清洗模式，持续保持滚刷洁净，避免发霉发臭。

产品已获得TUV南德母婴级别认证，确保家庭地面清洁更彻底、更安心。

补足普通洗地机的温度与渗透力短板

普通洗地机在温度、渗透力和持续洁净力上存在局限，常出现重油污清理不净、使用后发霉发臭、无法有效除菌祛味等问题。A30 Pro Steam 2.0通过高温蒸汽与热水自清洗双模式，针对性弥补这些不足。

清洁场景覆盖：厨房、宠物区与儿童活动区

对于地板上渗入缝隙的厨房重油污、宠物尿液、孩子洒落的牛奶等污渍，清洁不彻底易滋生细菌。A30 Pro Steam 2.0的高温蒸汽可渗透缝隙软化污渍，减少残留，降低健康风险。

A30 Pro 2.0升级零感清洁系统2.0，集成四大功能应对日常清洁痛点

面向大众家庭的日常清洁场景，A30 Pro 2.0被定位为均衡无短板的高性价比清洁产品。其升级后的零感清洁系统2.0集成了双重鲨齿0缠毛、180°平躺清洁、抗菌净味盾、AI全向助力等功能模块，旨在解决用户高频吐槽的毛发缠绕、低矮区域盲区、污水箱异味及推拉费力等问题。

零感清洁系统2.0功能拆解

该系统以“零感”为设计理念，即通过技术手段让用户在使用过程中几乎感受不到清洁负担。具体来看，AI全向助力模块通过智能判断推拉方向并施加辅助力，降低手动操作的费力感；180°平躺清洁则允许机身完全放平，伸入床底、柜底等低矮空间，减少清洁盲区。

• 双重鲨齿0缠毛：在吸入口设置双重锯齿状结构，类似鲨鱼牙齿的切割方式，在吸入毛发时主动切断，防止缠绕滚刷或吸尘管道。
• 抗菌净味盾：通过抗菌处理抑制污水箱内细菌滋生，从源头减少异味产生，延长清洁后的清爽感。

普通家庭日常清洁的核心诉求是“省心好用”，A30 Pro 2.0通过零感清洁系统2.0直接回应这一需求，在去除痛点的基础上实现均衡无短板的产品体验。

针对高频痛点逐一覆盖

毛发缠绕是家庭清洁中最常见的困扰之一，特别是养宠家庭。A30 Pro 2.0的双重鲨齿0缠毛技术，避免用户后续手动清理滚刷。而180°平躺清洁的加入，让用户无需弯腰或挪动家具即可完成床底、沙发底等区域的清扫，减少使用场景限制。

此外，抗菌净味盾解决了污水箱长期积存污水的异味问题，AI全向助力则减轻推拉过程中女性或年长用户的体力消耗。这些功能的组合使得A30 Pro 2.0成为追求旗舰体验与高性价比用户的入门级选择。

石头科技售后服务数据：9秒响应，3天完工率97%，覆盖全国2623个县

石头科技近日公布了其售后服务体系的最新运营数据。数据显示，在售后服务环节，该品牌实现了9秒极速响应，3天内上门完工率高达97%。截至当前，石头科技已累计为超过31.8万名用户提供专业服务，上门服务家庭总数突破18万个。

服务响应速度

“9秒极速售后响应”是指用户提交售后请求后，客服团队在9秒内完成接线或回应的标准处理流程，旨在消除等待时间。同时，97%的维修需求能在3天内完成上门并解决问题，反映出服务团队的高效派单与执行能力。

服务覆盖范围

石头科技的售后服务网络已覆盖全国34个省级行政区、333个地级行政区以及2623个县级行政区。这意味着从一线城市到偏远县域，用户均可获得标准化的售后服务，品牌方称此举实现了“服务无死角、响应无时差”。

“截至目前，已为31.8万余名用户提供专业服务，累计上门服务超18万个家庭，服务网络遍及全国34个省级行政区、333个地级行政区、2623个县级行政区。”

全周期服务体系

除产品端的全链路自研智造与严苛品控外，石头科技将服务视为增长的核心驱动力。其全周期服务体系涵盖从售前咨询到售后维修、定期保养等环节，通过“极速响应”与“高效闭环”确保问题处理的完整性，全方位保障用户体验。

• 售后响应时间：9秒
• 3天内上门完工率：97%
• 服务用户数：31.8万余名
• 上门服务家庭：超18万个
• 覆盖层级：34省级、333地级、2623县级

技术普惠的落地，依赖于产品研发、生产制造与用户服务每一个环节的精准打磨。在智能清洁领域，这种以用户为导向的精益求精，正逐步将前沿技术转化为触手可及的日常便利，并最终驱动品牌市场的持续领跑。

从技术到体验的闭环构建

品牌销量的持续领先并非偶然，其背后是由扎实的用户体验所沉淀出的品牌口碑。通过聚焦用户真实使用场景，厂商在产品迭代中不断修正细节，使技术不再停留在参数层面，而是转化为家庭生活中“无后顾之忧”的便捷服务。

核心逻辑解析：用户口碑与销量领跑的关系

上述表述揭示了一条清晰的商业逻辑链条：

• 用户导向：产品研发与迭代的核心驱动力来自对用户需求的深度洞察。
• 技术普惠：通过精益求精的工艺与成本控制，将原本昂贵的智能技术带入普通家庭。
• 口碑沉淀：每一处细节的优化最终转化为用户的实际体验，形成可感知的信赖。
• 市场领跑：扎实的口碑成为品牌竞争力的护城河，支撑销量在市场中持续处于领先地位。

“让每个家庭都能无后顾之忧地享受到前沿智能清洁技术带来的便捷生活”——这一表述强调的并非技术本身的先进性，而是技术如何通过全链条的“用户导向”设计，消除使用门槛与维护痛点，从而真正实现普及。

石头科技618大促全渠道销售额同比大涨195% 总裁直补政策助力成交爆发

石头科技在近期结束的618大促中实现业绩显著增长。根据官方数据，6月17日至18日期间，石头全渠道销售额同比大涨195%。这一增长被认为与品牌推出的总裁直补政策密切相关。

总裁直补：减少满减套路，直接让利消费者

本次618大促期间，石头科技推出总裁直补政策：总裁亲自坐镇，为全品类爆款产品提供直降千元的福利。结合平台多重补贴，全程不设复杂满减规则，消费者无需凑单计算，直接享受优惠。这种让利方式降低了用户的决策门槛，缩短了从关注到成交的转化链路。

“我们希望用真诚的让利方式，拉近品牌与消费者的心理距离。”石头科技相关人士表示。

业绩表现：全渠道霸榜，增速接近两倍

在6.17-6.18的促销冲刺期，石头全渠道销售额同比大涨195%。该增速意味着相比去年同一时段，销售额增长近两倍。这一数据仅基于本次618大促期间的统计，反映了品牌在清洁家电市场的竞争态势。

• 全品类爆款产品直降千元，叠加平台多轮补贴。
• 消费者无需凑单、计算满减，实行实打实的优惠。
• 前期内容种草与口碑沉淀高效转化为最终订单。

行业影响：从爆款制造向技术推动转型

石头科技在本次618的全渠道霸榜，被解读为其发展战略的进一步延伸。品牌正在跳出“爆款制造机”的标签，向智能清洁赛道的技术推动者进阶：不依赖单一流量入口，不陷入低价内卷，而是以底层技术创新直击用户痛点。这一路径在拉动自身业绩高速增长的同时，也推动清洁家电行业从价格竞争向价值竞争转型。

从扫地机器人赛道的技术标杆到洗地机赛道的快速领跑，石头科技持续拓宽智能清洁产业的技术边界，以研发驱动中国智造的升级。