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微软确认KB5101650更新致部分戴尔PC异常已暂停推送

摸鱼不慌 2026-07-15 18:06:51

微软确认，7月强制推送的KB5101650累积更新在部分戴尔PC上引发异常，包括意外关机、性能下降、温度升高和电池耗电异常。目前微软已紧急阻止该更新向受影响设备推送。

微软在更新文档中指出，问题根源可追溯至6月可选更新KB5095093。该更新引入了全新的Windows USB-C连接管理器接口，旨在提升USB性能。但这一改动与部分戴尔PC上的Intel创新平台框架处理器参与驱动产生冲突，导致设备管理器中该驱动出现黄色感叹号警报。

可选更新的改动通常并入下一个月的强制补丁，因此6月可选更新的内容被打包进7月强制更新KB5101650，导致从未安装6月预览更新的设备也受到影响。

出问题的驱动并非戴尔独有，而是一个系统级组件，负责管理Intel处理器的功耗和散热。戴尔支持文档解释称：

Intel动态调优是一项功耗和散热管理解决方案，用于解决风扇噪音、过热和性能相关问题，还支持接近唤醒和离开锁定等功能。

该驱动一旦停止工作，系统将无法正确管理功耗、处理器性能和散热，进而引发过热、性能严重下降、电池耗电和意外关机。

微软表示已与戴尔合作排查问题，修复方案预计在未来几天内发布。现阶段，受影响设备将暂时无法获取该更新。微软和戴尔均未公布受影响的PC型号清单，以往出现特定型号兼容问题时通常会列出，但此次并未公布。

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