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合肥中心图书馆推出“政府所有、企业运营”新模式

摸鱼不慌管理员 2026-06-14 10:03:20

位于天鹅湖畔的合肥市中心图书馆自2024年10月运营以来，因创新的运营模式受到关注。该馆实行“政府所有、企业运营”的两权分置改革，探索公共文化场馆“公益与市场良性互动、管理与服务协同创新”的新路径。

被市民亲切称为“鹅馆”的合肥市中心图书馆，正在尝试回答如何让市民从“被服务者”转变为“共建者、共创者、共享者”的命题。其核心运营思路是“楼层精细管理、社会多元参与、市场协同赋能”，这打破了许多关于图书馆的传统认知。

这里不规定“闭馆”时间，力图成为一座“不灭灯的图书馆”。

“楼层精细管理”意味着不同区域可能采用差异化的管理策略。而“企业运营”是其一大特点，将场馆的专业运营工作交由专门机构负责，旨在提升服务效率与活力。

图书馆运营特别强调与市民的互动关系。运营方提出了“主打一个‘听劝’，主理人时刻‘在线’”的理念，这显示出其注重收集并响应市民的意见和需求。

在这种模式下，图书馆门口的公共空间如何利用、馆员的工作方式是否必须固定在工位、甚至能否在馆内引入适当的商业服务，都需要在“公益”与“市场”之间寻找新的平衡点。社会多元参与正是为了引入更广泛的力量共同建设文化空间。

对于以科技创新闻名的合肥市而言，其标志性公共文化场馆也尝试融入创新基因。市场协同赋能，旨在通过引入市场机制和资源，为图书馆的可持续发展和服务创新提供支持。

合肥市中心图书馆的实践表明，公共文化服务正尝试突破单一供给模式，通过机制创新激发场馆活力，使其更贴近市民的多样化需求。

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