支付宝推出AI版应用 “阿宝”智能助手开启邀测

6月16日，支付宝宣布其AI版产品正式启动邀测。用户可在支付宝首页右滑进入新版界面，通过对话方式与智能助手“阿宝”交互，完成相关服务操作。

对话式交互 简化操作流程

此次上线的AI版支付宝，核心亮点在于引入了智能助手“阿宝”。用户无需手动搜索或层层点击，只需通过自然语言对话，即可指令“阿宝”执行特定任务，例如查询账单、办理业务或获取信息。

“用户可在支付宝首页右滑进入新版，通过对话方式安排智能助手‘阿宝’办事。”

“阿宝”功能解读

“阿宝”作为支付宝AI版内置的智能助手，其本质是基于人工智能技术的对话式服务接口。它解析用户的口语化指令，并将其转化为平台内部的系统操作，从而替代传统的图形界面点选流程。这一模式旨在降低用户的使用门槛，尤其适用于不熟悉复杂菜单操作的群体。

邀测模式与行业观察

目前该功能处于“邀测”阶段，仅对部分受邀用户开放。从行业角度看，将大型AI模型嵌入高频支付与生活服务应用，标志着金融科技领域向“智能代理”方向的一次重要尝试。通过对话式交互，平台方有望更直接地理解用户意图，从而提供更个性化的服务推荐。

• 产品名称：AI版支付宝
• 启动方式：支付宝首页右滑
• 核心功能：通过对话安排智能助手“阿宝”办事
• 测试状态：邀测

支付宝上线AI版 用户可通过语音或文字指令办理多项服务

支付宝近日推出AI版本，用户可在AI版与经典版之间随时切换。新版界面以简洁的对话框和资产页面为主，整体视觉更为清爽。

对话式交互替代传统菜单

在AI版支付宝中，用户可直接在输入框中输入需求，或通过语音指令由“阿宝”理解并协助完成操作。针对扫码、转账等高频功能，新版仍保留快捷入口，保障日常基础操作不受影响。

支付宝表示，阿宝最核心的能力是帮助用户更高效地“办事”。过去用户寻找某项服务，往往需要先判断小程序或分类，再一步步点击入口、填写信息，流程繁琐；现在这些中间步骤可交由阿宝处理。

以查询公积金为例：用户只需说“我想查一下公积金”，系统会自动匹配对应小程序及服务入口，直接展示查询操作界面，用户点击登录确认即可完成。原本需多步跳转的流程被压缩成一句话，大幅降低寻找服务入口的成本。

资金变动环节需用户本人确认

针对资金安全问题，支付宝强调，所有涉及资金变动和支付的环节都将交由用户本人确认。阿宝负责跑通流程、摆好窗口，但最后一步“付”或“不付”由用户自己决定。

已适配超万个服务场景

据介绍，目前支付宝平台上已有上万个服务适配AI版支付宝，覆盖政务、出行、生活等多个场景。后续适配服务还将持续增加。