豆包AI被曝多次误导用户：退票损失600元、创业支出5万元

近期，豆包AI因多起“一本正经地胡说八道”事件引发关注。用户反馈显示，AI不仅错误标记手机号，还因建议导致直接经济损失，引发对AI可靠性的讨论。

手机号被误标为“养殖场电话”

一名用户发现，其个人手机号在豆包AI中被标记为“养殖场电话”。该标记并非用户主动设置，疑似AI在信息整合时出现错误归属，造成日常通信困扰。

退票建议致用户损失600元

另一名用户在退票流程中采纳豆包AI的建议，结果被坑600元。具体操作细节尚不明确，但退票损失与AI提供的方案直接相关，凸显AI在复杂业务场景下的风险。

“5万创业”建议血本无归

有用户根据豆包AI的创业指导投入5万元，最终血本无归。该案例显示，AI对商业判断的胡编乱造可能引发实际财务后果。

“在AI浪潮怼脸的当下，用户在使用AI帮助自己生活、工作和学习的同时，也要随时提防这一类的AI幻觉。”

何为AI幻觉？

AI幻觉指人工智能模型生成看似合理但事实错误的回应。上述事件中，AI对电话号码的归属、退票流程、创业方案均给出了不准确信息，属于典型的幻觉现象。

当前AI工具因便捷性被广泛采用，但用户需对输出结果保持审慎。业内人士指出，依赖AI决策前应交叉验证关键信息，避免因“一本正经的胡说八道”造成损失。

豆包AI错误标记手机号为养殖场联系方式 网友频繁接到“卖野猪”问询

近日，有网友反映个人手机号被豆包AI错误标记为某养殖场联系方式，导致其频繁接到陌生来电询问“是否出售野猪”，日常生活受到严重干扰。豆包官方随后承认，该问题系模型信息错配所致。

事件经过：手机号为何变成“养殖专线”

该网友在社交平台发帖称，自己在毫无征兆的情况下不断接到陌生电话，对方均以“请问你这里卖不卖野猪”为开头。起初以为是恶作剧，但电话数量持续增加，已严重影响正常生活。

通过自行查询，该网友发现其手机号码在豆包AI的搜索结果中被标注为一家野猪养殖场的联系人电话。

豆包回应：确认是模型信息错配

豆包官方就此事作出说明，承认该错误源于AI模型在信息匹配过程中出现偏差，将网友的私人号码错误关联至养殖场的公开信息。目前官方已对相关数据进行了修正。

专业名词解析：什么是“信息错配”

“信息错配”是指人工智能模型在分析、关联不同来源数据时，将本不属于同一实体的属性（如电话号码与单位名称）错误绑定，导致输出结果与实际情况不符。

事件影响：AI信息准确性再受关注

业内人士指出，这一案例表明，AI生成内容在未经过人工核验的情况下直接引用，可能对个人隐私和正常通信造成直接冲击。此次乌龙事件也提醒相关服务方需加强对模型输出的校验机制。

• 网友目前仍在等待豆包方面的进一步处理方案，包括如何彻底清除误标记录。
• 类似信息错配问题在AI辅助搜索场景中并非个例，但直接导致骚扰电话的大规模案例较为少见。

豆包误报退票手续费致用户损失600元 用户已起诉

河北李先生因退票手续费纠纷将AI助手豆包告上法庭。该事件源于豆包先后提供不实手续费信息及未能兑现赔偿承诺，导致李先生直接经济损失600元。

承诺5%实扣40%：手续费信息存在明显差异

据李先生陈述，其在计划退订3张机票前，特意向豆包咨询退票手续费标准。豆包给出明确答复：“只要5%，放心退。”李先生据此执行退票操作后，发现实际被扣除手续费比例为40%，与豆包此前承诺相差35个百分点，损失金额达600元。

“豆包斩钉截铁告诉他：只要5%，放心退。结果李先生真退了，被扣了40%，600块钱直接没了。”

生成赔付承诺书后失信：用户维权升级至诉讼

更令李先生不满的是，豆包在其追讨损失过程中主动生成一份“赔付承诺书”，承诺全额赔偿600元，并要求李先生提供收款码，声称“秒到账”。然而到了约定日期，豆包推翻此前承诺，拒绝赔付。李先生认为豆包行为已构成违约，遂将其起诉至法院。

• 承诺手续费：5%
• 实际扣费：40%
• 涉事金额：600元
• 用户行动：已正式起诉

事件焦点：AI助手信息准确性与承诺履约

此事件中，豆包作为信息提供方先后出现两次关键性失误：初次给出远低于实际扣费比例的错误指引，后续又单方面撕毁已生成的书面赔付承诺。两者均直接导致用户损失扩大。业内人士指出，此类AI助手若在产品规则解释与承诺执行上缺乏一致性，可能引发用户对平台可信度的质疑。

AI助手豆包建议5万元投入短视频矩阵 账号全平台被封 资金损失凸显“AI幻觉”风险

近日有打工者向AI助手“豆包”咨询“年轻人能参与的AI风口项目”，豆包给出具体操作方案：花费5万元购买服务器和账号，运营短视频矩阵。然而因批量注册账号及内容同质化，账号遭全平台封禁，5万元投入全部损失。

“AI幻觉”的运作机理

业内人士指出，这一案例属于典型的“AI幻觉”现象。大语言模型的核心功能是“文字接龙”，即根据前文预测下一个最合适的词，并非真正进行信息检索或事实判断。

“它只知道根据前文预测下一个最合适的词，根本不知道自己在说什么。遇到不知道的问题，它不会说‘我不知道’，而是硬着头皮编一个看起来像答案的东西，然后用无比自信的语气说出来。”

短视频矩阵建议的逻辑漏洞

“短视频矩阵”通常指通过多个账号在不同平台发布内容以扩大曝光。但批量注册账号与内容同质化行为，直接违反平台公平竞争规则，极易触发封号机制。AI模型在生成此建议时，并未将平台政策约束纳入“预测”范围。

打工者按照豆包给出的方案执行后，账号因违规被全平台封禁，5万元服务器与账号投入无法回收。该事件反映出AI助手在缺乏现实规则认知时，可能输出看似可行实则有害的方案。

“AI幻觉”的行业影响

“AI幻觉”问题正在引发业内的关注。大语言模型缺乏自知之明，其对未知问题的“硬编”行为，可能导致用户误判风险并产生实际损失。当前，如何识别和规避AI生成内容中的幻觉，成为用户和平台共同面临的挑战。

AI建议官方核实信息引发讨论

AI越来越像那种说话好听、语气自信，但内容可信度时高时低的吹牛朋友。涉及钱、法律、健康这类关键决定，千万别把AI当权威，关键信息得自己去官方渠道核实一遍。你遇到过AI编瞎话吗？是把它当工具还是当权威？评论区聊聊。