陕西西安一男子挂专家号遇医生用AI生成诊断内容 全程未查体

近日，一则“男子称挂专家号医生竟悄悄问 AI”的话题登上全网热搜。当事人吴先生在陕西西安某医院骨科就诊时，发现接诊专家全程未进行基础查体，而是通过手机AI工具生成诊断内容。

就诊现场：患者口述症状被一字不差输入AI对话框

吴先生介绍，当天他陪同长辈就诊，坐下后完整描述了肢体疼痛、活动受限等身体症状。然而，对面的专家既没有上手按压患处排查痛点，也没有翻看患者提前准备的影像检查片子，目光始终聚焦在桌面下方，双手持续在手机屏幕上操作。

“我偶然挪动身体低头查看，清晰看见医生手机页面打开了豆包AI对话窗口，自己刚刚口述的全部身体症状被一字不差输入对话框，等待人工智能生成完整诊疗建议。”

患者质疑：高价预约的专家号是否存在敷衍

吴先生花费时间排队一上午，高价预约骨科专家号，却在诊室撞见医生用AI替代自身判断。他将此画面拍摄视频并发布到社交平台，迅速引发网友热议。不少用户质疑，AI工具本应用于辅助诊疗，而非取代医生查体与问诊的基本流程。

业内视角：AI诊疗辅助与临床准则的边界

豆包AI是字节跳动推出的对话式人工智能模型，可依据输入文本生成建议。但在医疗场景中，专家号通常由高年资医师出诊，其核心职责包括触诊、阅片及综合判断。此次事件中，医生将患者症状直接作为AI输入，无任何临床验证步骤，被指偏离了医疗专业规范。

• 患者描述症状后，医生未进行任何基础查体，包括按压痛点、活动度测试等
• 医生未翻阅患者带来的影像片子，仅凭AI生成的文字建议返回给患者
• 整个问诊流程中，医生视线全程游离于手机屏幕，未与患者保持必要互动

浙江一医院专家门诊被指用AI代诊引发争议

近日，一则关于浙江某医院专家门诊过程中使用手机AI进行诊断的视频在网络上引发广泛关注。视频拍摄者吴先生称，其家人在预约的专家门诊中，遭遇医生全程依赖手机AI应用程序辅助诊断，最终将AI输出的文字直接作为诊断结论告知家属。

面诊过程出现异常：AI语音意外外放

据吴先生描述，事发时，医生使用的手机AI语音功能意外外放，机械播报的病症分析内容直接传出。医生随即慌忙关掉声音，将手机彻底塞到办公桌底下，继续进行操作。随后，该医生抬起头，逐字朗读AI输出的文字，直接将其作为本次面诊的诊断结论，整个流程中并未结合患者个人病史、影像报告做任何专业补充说明。

“自己花钱预约专家号，寄托的是对医生多年专业学习、临床行医经验的信任，线下面诊本应获得细致专业的诊疗判断，没想到全程只是充当AI的测试样本。”

家属当场质疑 医生无法合理解释

察觉到异常的家属当场提出质疑。视频显示，该医生仓促关闭手机屏幕，但无法给出合理的解释。吴先生在视频中表达了自己的气愤与失望。他认为，如果单纯依靠人工智能文字问诊，患者完全可以在家自行操作，花费时间排队就诊的意义不复存在。

事件影响：患者家庭对医院失去信任

此次事件涉及的流程，在医疗行业中一般被称为“代诊”，即由非主治医师的人员或工具代为完成诊断行为。根据相关医疗规范，医生在面诊中应当基于自身专业判断，结合患者具体情况出具诊疗意见。

吴先生表示，经历此事后，一家人已经对涉事医院失去信任，不会再前往该院看病。目前，关于该医院及涉事医生是否因使用AI而违反诊疗规范，仍有待相关部门进一步核查。