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宝马中控弹窗广告覆盖70余国 2020年后车型用户集体吐槽

摸鱼不慌
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2026年8月2日，“宝马被曝在中控屏幕推广告”话题登上全网热搜。大量海外宝马车主反映，车辆启动后中控屏幕自动弹出商业弹窗，打破了高端车企长期以来“车机无广告”的用户认知。

跨界营销：联合索尼漫威推广新片

本次弹窗广告是宝马与索尼、漫威合作的《蜘蛛侠：崭新之日》全球宣发活动，属于统一营销企划，覆盖超70个国家和地区。推送范围包括2020年7月之后生产、搭载BMW OS 7及以上全系车载系统的宝马车型，涵盖现阶段主流在售、在用车款。

广告推送的车型界定明确：车辆生产日期须在2020年7月之后，且车机系统为BMW OS 7或更高版本。只有同时满足这两个条件的车辆才会收到弹窗。

车主反应强烈：豪华品牌体验遭质疑

高端车企的车机系统向来被用户视为无广告区域，此次宝马在座舱中控屏推送商业弹窗，迅速引发车主群体的不满与争议。大量车主在社交平台上集中吐槽，认为此举有损豪华品牌形象。

  • 时间：2026年8月2日话题发酵，车主集中反馈。
  • 覆盖：全球超过70个国家和地区。
  • 车型：2020年7月后生产、搭载BMW OS 7及以上系统的宝马全系车型。

该话题当日冲上热搜，讨论热度持续攀升。波及车主群体规模庞大，此事将车企在车机系统商业化与用户体验之间的平衡推至台前。

宝马中控弹窗广告覆盖70余国 2020年后车型用户集体吐槽 第1张宝马中控弹窗广告覆盖70余国 2020年后车型用户集体吐槽 第2张根据车主实测画面，车辆通电启动后，中控屏幕会强制弹出专属宣传横幅，弹窗会遮挡部分屏幕界面，甚至干扰导航显示。用户点击横幅后，屏幕将播放全屏蜘蛛侠主题动画，同时车辆会自动联动车内氛围灯、专属配乐，打造沉浸式宣传效果。值得车主诟病的核心问题是，该弹窗没有永久关闭开关，仅支持单次手动取消，每次启动车辆都会重复弹出，无法彻底屏蔽。此次事件之所以引发巨大舆论反弹，核心在于宝马此前曾公开承诺，不会在车载中控系统植入商业广告，保障高端车主的用车体验。而本次无差别、强制性的全局弹窗推送，被车主质疑违背品牌承诺，将私人豪华出行空间变为商业宣传载体。不少车主吐槽，数十万购入的豪华汽车，本该拥有纯净、高端的用车体验，如今开机先看广告，严重拉低用车质感，侵犯用户用车权益。针对全网争议，宝马官方作出回应，表示本次车机弹窗内容并非常规商业广告，而是品牌与漫威联动的跨界合作主题活动，属于品牌专属营销内容，并非商业化盈利广告。但官方并未给出弹窗永久关闭方案，也未提及后续是否会下线该推送功能，未能平息车主不满情绪。
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