企业微信发布公告 聚焦老年人过度营销治理

7月7日，企业微信团队发布《企业微信关于治理过度营销、优化老年人上网环境的公告》。公告显示，部分不法商家与营销团伙正将目标转向老年群体，通过特定手段进行过度营销，对老年用户及其家庭造成干扰。

过度营销瞄准老年群体

随着越来越多老年人开始使用数字工具，少数商家利用老年人信息甄别能力较弱的特点，以频繁拉群、批量推送、诱导消费等方式展开营销活动。这些行为不仅增加老年人上网的负担，也引发家庭成员对网络安全的担忧。

公告指出，上述行为已“给老年用户及其家庭带来困扰”。

治理动作与规则解读

企业微信将针对三类典型过度营销行为进行治理：频繁拉群指短时间内重复创建群聊并拉入目标用户；批量推送表现为一次性向多个用户或群聊发送大量推广信息；诱导消费则利用优惠、限时等话术引导老年人作出非理性购买决策。此次治理旨在优化老年人上网环境，降低其被营销骚扰的风险。

• 频繁拉群：短时间内多次创建群聊并邀请用户加入
• 批量推送：定向向群体发送大量推广内容
• 诱导消费：通过限时优惠等话术促使老年人下单

业内人士分析，老年人群体加速接入数字生活的同时，也面临新型营销风险的挑战。企业微信此次专项治理，有助于为老年人提供更清朗的线上空间。

企业微信启动专项治理：即日起上线拉群管控功能 2026年已处罚涉事账号超47万

针对老年人网络环境优化问题，CNMO科技消息显示，企业微信宣布即日起上线并升级多项举措，重点围绕拉群管控、外挂打击及联合微信协同治理展开。

拉群环节新增双重管控机制

企业微信在持续治理相关问题的基础上，针对退群率偏高等行为异常的企业上线了“拉群时需被拉人确认”功能。该功能旨在减少用户被动入群的情况，将入群决定权交还用户本人。

同时，平台将对拉群过于频繁或退群率过高的企业采取限制拉群能力的措施，从频率和结果两个维度约束营销行为。

外挂打击与微信协同治理同步推进

针对使用外挂进行大量群发、消息轰炸的行为，企业微信表示将加大打击力度，减少此类骚扰。此外，平台正联合微信持续优化安全策略，对针对老年人开展过度营销的账号加强识别与处置。

企业微信致力于为用户提供绿色、健康的网络生态环境，坚决打击平台中存在的各种违法违规营销行为。

特殊类目资质审核与处罚数据

在特殊商品管理方面，针对保健品、非处方药、医疗器械等特殊类目，商家须提交相关资质并通过审核后方可开展相关业务。平台已建立虚假、夸大宣传识别模型并配套梯度打击机制。

根据企业微信披露的数据，2026年至今，已处罚相关账号20.2万个，涉及企业3.3万家；另外，平台联合微信安全、微信开放平台成立专项治理私域直播违规行为，同期已处罚相关账号26.8万个，涉及企业2.9万家。

什么是“拉群时需被拉人确认”功能

这项功能指在拉群操作发起时，系统会向被邀请的用户发送确认请求，被邀请用户需手动同意后方可入群，改变了此前被动入群的模式。这一机制的设计目的是将群聊入口的决策权交给终端用户，降低因无序拉群导致的骚扰风险。