上海市市场监管局等部门于6月16日在耀雪冰雪世界开展客运索道应急演练

6月16日，上海市市场监管局联合市应急管理局、市体育局等单位，在上海耀雪冰雪世界组织实施客运索道应急处置演练。此次多部门协同行动聚焦特种设备安全管理，核心目标为提升突发事件应对能力，并完成现场风险隐患的排查与消除。

高使用率设施与低温工况挑战

上海耀雪冰雪世界于2024年经吉尼斯认证，成为全球最大的室内滑雪场。自开业至今，该场地已吸引约140万国内外游客。

客运索道作为场内运载滑雪爱好者的重要设备，日常使用率处于高位。室内滑雪场特有的低温运行环境，对索道机械结构与电气系统提出明确考验。

低温工况下，索道钢丝绳易出现结冰现象，电气元件亦存在失灵风险。设备突发故障将直接引发人员滞留高空的险情。

险情链条拆解与监管响应

基于现场实际运行逻辑，索道高空滞留险情的形成机制可拆解为以下关键环节：

• 环境诱因：低温条件导致钢丝绳表面结冰或电气元件功能异常。
• 故障触发：运载设备在高频使用中突发停摆。
• 险情结果：乘员因运载工具中断而滞留高空区域。

针对上述风险特征，监管部门通过实景演练检验应急预案的实操效能。对大型室内冰雪场馆而言，建立常态化隐患排查与应急响应机制，将直接支撑高客流环境下的游客出行安全与冰雪旅游市场平稳运营。

上海耀雪冰雪世界开展客运索道高空救援演练解救3台滞留吊厢

本次演练模拟低温环境下客运索道突发技术故障。主驱动失效导致多个吊厢被困高空，最高悬挂点接近三十米，多名游客面临滞留风险。园区启动应急程序后，备用驱动介入使部分吊厢安全返回站台。

四步救援流程与跨部门协同机制

备用驱动随后模拟失效，索道沿线仍有三个吊厢停止于不同点位。上海市场监管部门抵达现场后全程指导处置，联合公安、消防及医疗力量实施救援。现场作业严格遵循标准化流程：

1. 分组分工，明确责任
2. 到达点位，准备救援
3. 穿戴设备，高空缓降
4. 医疗跟进，状态评估

整个救援过程中，市场监管、公安、消防、医疗等多部门密切配合，协同作战，第一时间成功解救被困人员。

特种设备全周期管理与安全提示

上海耀雪冰雪世界内部署三条客运索道，特种设备总量达278台(套)，几乎覆盖了所有特种设备类别。市场监管部门自项目建设初期即介入，统筹技术机构完成设计文件鉴定与型式试验。

• 压力测试逻辑拆解：演练设定采用“主驱动失效—备用驱动介入—备用驱动失效—多点位滞留”的递进推演，旨在检验极端工况下的极限救援能力。
• 运营期管控：开业后监管部门持续督导园区落实使用单位主体责任，完善安全管理体系与制度。

针对大型冰雪乐园高频运行特性，建立常态化设备巡检与应急响应机制有助于降低高空作业风险。监管部门同步发布客运索道乘坐提示，要求游客确认乘坐条件、规范行为并掌握突发状况应对方法。

演练现场。上海市市场监管局供图