反内卷式竞争促高质量发展平台联盟在广州成立

中新网广州6月15日电 (记者 许青青)由广东省市场监管局、广州市市场监管局联合主办的“反内卷式竞争 促高质量发展”平台联盟成立仪式暨平台合规培训活动15日在广州举办，唯品会、腾讯、淘天、淘宝闪购、美团、京东、拼多多、抖音、快手、小红书、远方好物等11家平台企业代表共同发起成立“反内卷式竞争促高质量发展”平台联盟。

据了解，该平台联盟各成员将全面规范竞争行为，守牢公平竞争底线，杜绝利用数据、算法、技术、资本优势以及平台规则等实施排除、限制行为，摒弃流量绑架、互黑互踩等恶性竞争行为；强化商户权益保障，杜绝强制或变相强制平台内经营者参与促销活动，积极向平台内中小微商户提供降低入驻门槛、减免基础费用、加大流量倾斜等让利服务；聚力产品提质升级，在产品质量上推行“同线同标同质”，持续提升网售商品质量，结合广东本土产业带优势，加大赋能优质品牌孵化力度，推动形成优质优价、优胜劣汰的市场秩序。

11家平台企业代表共同签署了《广东省网络交易平台企业协同共治共赢发展承诺书》，明确平台企业将建立常态化沟通联络、信息共享、合规指导、协同监管、支持发展等五项机制共20条细则，以公平竞争替代恶性竞争，共同推动行业合规发展。

多方签署协同共治承诺书 广东引导平台企业跳出价格战思维

广东省内11家平台企业代表于近日共同签署《广东省网络交易平台企业协同共治共赢发展承诺书》，此举旨在推动网络市场从低层次价格竞争转向技术、服务、品质的系统升级。该活动由广州市市场监管局举办，国家市场监督管理总局网监司及广东省市场监管局相关负责人均到场发言。

监管部门明确指向：技术研发与品质提升

国家市场监督管理总局网监司相关负责人在活动现场指出，各平台企业应主动转变发展理念。该负责人明确要求，企业应跳出“价格战”的低级竞争思维，将资源更多投入到技术研发、服务升级、业态创新及品质提升等环节。

“各平台企业要主动转变发展理念，跳出‘价格战’的低级竞争思维，把资源更多投入到技术研发、服务升级、业态创新、品质提升上。”——国家市场监督管理总局网监司相关负责人

算法向上向善与消费纠纷处置成合规重点

广东省市场监管局相关负责人则在发言中阐述了具体的协同治理方向。负责人强调，平台需坚持算法向上向善，严把商品服务关口，并建立健全高效便捷的消费纠纷处置机制。这被视作凝聚行业发展合力、当好网络市场健康有序发展参与者和守护者的关键路径。

对此，业内人士分析认为，将“算法向上向善”与“消费纠纷处置机制”并列提出，意味着监管层不仅关注终端销售环节，也开始从平台底层规则与售后响应能力两个维度进行约束。

头部平台晒出“干货”：流量与费用双重扶持

在活动现场，唯品会、腾讯、淘宝闪购、美团等平台企业代表分别介绍了支持“反内卷”的具体措施。这些措施集中于帮扶中小微经营者数字化转型，涵盖了流量倾斜、费用减免、数字化工具提供以及培训赋能等多个层面。

• 流量倾斜：平台方将调整算法推荐机制，为中小微商家提供更多曝光机会。
• 费用减免：参与企业承诺对符合条件的经营者减免部分平台入驻或运营费用。
• 数字化工具：提供包括数据分析、店铺运营在内的数字化服务工具。
• 培训赋能：通过线上课程与线下实操，帮助经营者掌握数字化经营技能。

广东省网商协会代表亦在活动中向电商平台发出“反内卷式竞争促高质量发展”合规倡议，呼吁各方携手共建，让平台经济真正成为多方共赢的生态共同体。