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市场监管总局发布“618”促销合规提示 要求平台公开动态定价规则

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6月16日,市场监管总局在二季度例行新闻发布会上,针对即将到来的“618”网络集中促销,向各大电商平台发出一份合规提示。该提示围绕价格秩序、平台规则与商家权益保障等层面划出多条监管红线。

捆绑条款被要求清理 比价、运费险不得成强制选项

提示首先聚焦平台规则的透明度,明确要求清理不合理捆绑条款,推动活动规则公开。平台不得将“比价”“跟价”“运费险”等工具或服务与促销报名强行挂钩。

所谓“运费险”,是指由商家购买后赠予消费者的一种退货运费补偿保险,用以降低退货成本。而“比价”“跟价”功能,则指系统根据市场行情自动调整商品售价的机制。

价格行为强监管:明码标价与动态定价规则须公开

在价格秩序方面,监管层要求全面落实明码标价,并向消费者公开动态定价规则。动态定价规则即商家依据库存、时段等条件实时变动价格的算法逻辑,其公开有助于打破信息不对称。

同时,虚假降价、误导性促销以及刷单炒信等行为被纳入严查范围。刷单炒信,通俗解释就是通过制造虚假交易和编造不实评价来伪装店铺信誉与商品热度。

市场监管总局新闻发言人王秋苹指出:“针对今年‘618’网络集中促销,总局提前介入、靠前监管,向各大平台发布‘618’网络集中促销合规提示。”

商家申诉维权机制得到强化

提示的另一重点落在商家端,要求健全申诉维权机制。这意味着当平台内经营者遭遇规则争议或处罚不公时,需要提供快捷有效的救济渠道,以保障其公平竞争地位和合法经营权益。

此次合规提示发布于大促启动前夕,直接回应了往年促销中频繁出现的比价争议、隐形捆绑等问题,有望减少交易摩擦,推动促销活动走向规则更清晰、竞争更有序的方向。