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南昌消费者购买海天酱油次日发现瓶内现活虫,厂家指或与酱亚麻蝇有关

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6月10日,江西南昌消费者曹女士向媒体反映,其于6月4日在当地超市购买的一瓶海天零添加金标生抽,在开封使用后的次日,发现瓶内漂浮多只白色活虫。此事经消费者与超市、厂家沟通及市场监管部门介入后,已于当日协商解决。

开封一日即现活虫,消费者担忧安全丢弃食材

据曹女士介绍,她于6月4日中午在南昌县莲西路一家超市购买了该瓶酱油,价格为18.9元。当天,她开封后分别用于炒菜和包粽子,用后及时盖好了瓶盖。然而,第二天中午再次查看时,发现酱油液面及瓶身附着多只细小的白色幼虫,肉眼清晰可见。

由于前一天已经使用过这瓶酱油,曹女士担心饭菜和粽子受到影响,最终只能全部丢弃。

超市称“正常现象”,处理方案引争议

发现问题后,曹女士前往购买门店沟通。超市工作人员回应称酱油生虫属于“正常现象”,可能与开封后的保存环境有关,并提出可为其免费更换一瓶新酱油或联系厂家。曹女士对此无法接受,她认为这不仅是一瓶酱油的问题,因使用涉事酱油而被迫丢弃的饭菜和粽子已造成食材损失。

海天客服解释虫源,称出厂产品经灭菌工序

媒体记者随后联系了海天味业客服。客服人员表示,酱油中出现的幼虫可能与“酱亚麻蝇”有关。客服解释,酱油开封后,若瓶口、瓶身残留酱油痕迹,其气味可能吸引此类虫类靠近并产虫。客服特别指出,酱亚麻蝇具有卵胎生特点,产下的直接就是幼虫。

针对“盖好瓶盖虫子如何进入”的疑问,客服表示,即便盖好瓶盖,外部残留的痕迹仍可能吸引虫类。客服同时强调,海天酱油产品出厂前均会经过高温蒸煮、过滤、灭菌等工序,出厂时产品安全有保障。

市场监管部门现场核查,同批次产品暂未发现问题

曹女士将此情况投诉至南昌县市场监督管理局莲塘分局。该分局工作人员证实已收到投诉并赴涉事超市现场核实。执法人员检查了相关进货凭证及店内未开封的同款预包装产品,暂未发现其他产品存在类似生虫情况。

对于双方协商进展,工作人员表示,当场并未达成一致,后续仍需商家与消费者继续沟通。

关于“酱亚麻蝇”的说明

根据科普资料,酱亚麻蝇是一类容易被酱油、豆瓣酱等酱类食品气味吸引的昆虫,在气温较高、湿度较大的季节更为活跃。其繁殖方式为卵胎生,幼虫可直接产出。相关提醒指出,发现生虫的酱油不建议继续食用,日常使用后应擦净瓶口并拧紧瓶盖。

事件最新进展:双方已达成协商

曹女士最初提出,希望相关方能依据食品安全规定处理,或赔偿其因丢弃饭菜、粽子产生的约200元食材损失。6月10日晚,曹女士向记者反馈,她已与厂家协商解决此事。

此次消费者投诉事件,凸显了开封后调味品储存不当可能引发的食品安全关注,也展示了消费纠纷的常规处理路径。